안녕하세요, 일리오입니다:-)

우선 제품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

요청해주신 반품 접수 확인되었습니다.

받으셨던 그대로 재 포장 후 담당 기사님께 전달해 주세요. 평균 1~3일 이내에 기사님께서 연락 후 방문하시어 반품하실 택배 픽업해 가실 예정입니다.

★ 봉투 분실, 훼손 되었다면 다른 봉투에 이중 포장 부탁드립니다

포장 부실로 인해 이동중 발생한 상품 하자, 훼손은 반송 처리됩니다

간혹 늦어지는 경우가 있지만 혹시나 3일 이내에 픽업해 가지 않으실 경우 원송장 번호 조회 후 담당 기사님께 연락드려 픽업요청 해주세요.

★[ 고객과연락불가] 사유로 인한 픽업 지연으로 기간 초과시 환불이 어려우실 수 있습니다.

회수 기사님 1-2일 내 미방문, 고객님의 개인사정으로 인해 회수 접수가 취소되었다면 꼭! 재요청 해주세요~

기간내 미수거시 요청 철회될수 있습니다

***로젠택배- 원송장번호입력-담당기사님 연락처 확인후 픽업일정 조율

교환/반품 접수-택배 수거-검수-환불 순으로 이루어집니다. 왕복 택배비용을 제외한 금액 환불 예정이며, 최종 환불은 결제하셨던 수단으로 환불됩니다. 무통장결제의 경우 이름/계좌번호 필히 작성 바랍니다:)

*하자 교환의 경우 왕복택배비용 당사 부담.

감사합니다 :)

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목도리 같은 제품

화이트,그레이,블루 시켰는데

블루와. 화이트그레이 

촉감부터 재질까지가 다 너무 달라요.

블루빼고 화이트그레이 반품요청부탁드립니다.